11/12/2014 - “Comment diffuseurs et institutions culturelles doivent-ils se réformer à l'ère du numérique ?", le nouvelle étude de Kurt Salomon pour le Forum d'Avignon

Suite à la conférence de presse du Forum d'Avignon qui s'est tenue  le mardi 9 décembre à la Cité de la Mode et du Design, Kurt Salmon a présenté en exclusivité son étude sur le thème “Comment diffuseurs et institutions culturelles doivent-ils se réformer à l'ère du numérique ?”, aussi grâce aux interventions de Adrien Aumont, co-fondateur de KissKissBankBank, HelloMerci et Lendopolis, Axel Ganz, vice-président du Forum d'Avignon, éditeur-gérant AG Communication et Membre du conseil de surveillance de Gruner+Jahr, Isabelle Giordano, directrice générale d'UniFrance Films, Agnès Saal, présidente-directrice générale de l'Institut national de l'audiovisuel (INA) et Sylviane Tarsot-Gillery, directrice générale de la BNF.

Depuis deux décennies, les innovations numériques (e-commerce, réseaux sociaux, crowd-sourcing) ont fait émerger de nouveaux modèles de consommation culturelle. Spectacles, télévision, musique, ou musées ; l'ensemble de l'offre est concernée car les consommateurs adaptent désormais massivement ces usages. Pour preuve, certains standards hérités du e-commerce sont désormais largement plébiscités :

• 65% des sondés souhaitent accéder à des contenus en ligne en complément de leur expérience culturelle
• 83% s'attendent à disposer d'avantages pratiques au moment de « consommer » la culture (dématérialisation de leur acte d'achat, prix préférentiels)
• 66% jugent utiles et/ou appréciables les avis d'autres spectateurs, lecteurs ou visiteurs au moment de faire leur choix

Mais, nous sommes parfois “e-perdus ” face à ce contexte d'hyper-choix : 39% des sondés considèrent manquer d'informations sur les lieux de vente, et 39% ont du mal à identifier les produits susceptibles de leur plaire en ligne. En proie à tous les paradoxes, nous attendons tout à la fois d'être guidés et libres de nos choix, récompensés pour notre fidélité, mais avec un respect accru de nos données personnelles et notre vie privée.

Laure Kaltenbach, Directeur général du Forum d'Avignon, a ajouté “Les nouvelles formes d'interaction des acteurs culturels avec leurs publics contribuent à transformer en profondeur le rapport et l'accès du public à la culture, pour davantage … in fine, de partage et de plaisir. Ce qui reste -et c'est une raison d'espérer-  la promesse fondamentale de la culture.” 

Pour lire et télécharger l’étude cliquez ici.