Le quadragénaire Tom Vansant (Koen De Bouw) est docteur dans les urgences d’un hopital bruxellois. Il est divorcé et vit avec sa fille de 14 ans, Louise. Son monde s’écroule lorsque sa fille disparaît. 18 mois plus tard, Tom est devenu un paria bourrelé de remords qui erre désespérement à la recherche de sa fille. Une nuit il rencontre Charlotte, une jeune fille de 16 ans. Elle semble avoir fui son domicile 18 mois auparavant et, bien qu’elle semble décidée à ne rien raconter sur cette période, Tom est de plus en plus convaincu qu’elle peut l’éclairer sur la disparition de sa fille.